2022年4月22日
博客

兩位 PAX  (百富) 專家解釋了 PAXSTORE 為何席捲支付行業,以及越來越多的收單銀行和商戶服務供應商如何從 PAXSTORE 受惠。

 

 

大家都知道, App Store 應用程式市場是將手機變成智能化的重要一環,當中是因為具備電子化發佈軟件應用程式的功能,便利使用者在智能設備上選用各種應用程式。Google Play Store 於 2012 年 3 月 6 日發佈,允許用戶瀏覽和下載為 Android 作業系統開發的應用程式。10 年後的今天,超過 350 萬的應用程式可供使用,每年的下載量高達 1,080 億次,使用量繼續以驚人的速度增長。

 

PAXSTORE 為 Android 智能支付終端扮演同樣的角色,透過安全地向智能終端提供支付和非支付應用程式,充分發揮這些新一代終端的潛力。 PAXSTORE 已管理來自 2,500 名獨立應用程式開發商的 7,000 款軟件應用程式,用於遍佈全球 100 多個國家超過 500 萬台 Android 智能支付終端 。

 

PAXSTORE 滿足兩個主要功能:用作為應用程式市場 (App Store Marketplace),同時可用作為先進的終端管理平台

 

應用程式市場 (App Store Marketplace) 是如何運作?

應用程式市場支援軟件應用程式的安全發佈和管理,為獨立軟件供應商 (ISV) 提供一個銷售渠道推廣其應用程式,並為使用者提供一個界面來選擇他們感興趣的應用程式。

 

在收單機構的領域,PAXSTORE 為 Android 智能支付終端、平板電腦或智能手機等通用 Android 終端提供了集中管理的安全應用程式市場,為商戶服務供應商帶來多方面的優勢,包括透過發佈應用程式創造收益,有利他們區分與競爭對手的產品,並降低商戶流失率。

 

透過一個安全的應用程式市場接口 (於廠房加載 PAXSTORE 至客戶支付終端) 以及管理員和開發人員中心,PAXSTORE 平台的使用權採用嚴格控制。 PAXSTORE 易於使用,並具有豐富的分層數據庫體系架構,可以滿足多個生態系統參與者的需求。 

 

擁有多個持份者的支付行業生態系統

 

軟件開發者 - 讓他們的應用程式可在平台上發佈,在使用加密密鑰進行電子簽名之前,每個應用程式都要經過 PAX (百富) 的 AppScan 網絡安全掃描服務篩查.以檢查常見應用程式漏洞、跨網站指令碼 (cross site scripting)、flash injection、過時和不安全的數據庫、惡意軟件和病毒。

 

應用程式市場擁有者 - (通常是收單機構或商戶服務供應商) 可自行決定向其商戶提供哪些應用程式,直接與應用程式開發人員協商費用,無需 PAX (百富) 參與其中。應用程式市場擁有者可以在 PAXSTORE 中創建自己的品牌的私有應用程式市場。只有擁有者的指定合作夥伴、經銷商、轉銷商和商戶賬戶才能到訪這私有應用程式市場

 

(PAXSTORE還有一個開放的全球應用程式市場供所有人查看,以激發新商業服務的創意,並促進與應用程式開發者的直接聯繫。)

 

商戶 - 可以通過 Android 智能支付終端或網站登錄到訪他們自己的 PAXSTORE (到訪級別由應用程式市場擁有者決定),讓他們管理已部署在店舖/銷售點的終端所使用的應用程式。應用程式市場擁有者通常是收單銀行,支付服務供應商或獨立銷售機構,也是智能支付終端的擁有者,意味著他們的應用程式市場管理員和運營商也可以選擇在沒有商戶明確授權的情況下,將應用程式推送到商戶的支付終端。

 

終端網絡的擁有者 - 管理智能支付終端或其他 Android 終端的供應和支援,是此生態系統的持份者。他們可獲授予部署應用程式的權利,但通常更關注 PAXSTORE 的終端管理平台功能。

 

商戶可以使用哪些應用程式?

由於 PAXSTORE 平台上擁有數千款應用程式可供使用,並且持續添加新應用程式,為那些希望優化自身商戶服務的收單機構帶來海量的選擇。

 

為了便利商戶選擇,每個應用程式都進行了清晰的分類和描述。第一個( 也是最重要的 )是區別在於支付類和增值類應用程式。

 

支付類應用程式會因應終端在所國家、網絡和收單機構而異。在上傳到 PAXSTORE 之前,相關應用程式須完成相應的認證和認可。

 

 

最受歡迎的非支付應用程式類別:

1. 銷售處理應用程式

· 用於記錄簡單銷售的收銀機應用程式

· EPOS 提供更豐富的零售收銀機功能

· 接受支付的特定行業銷售平台

· 電子商務訂單處理

· 庫存管理

 

2. 開拓新客源及維繫現有客戶應用程式

· 忠誠度和獎勵

· 禮品卡

· 優惠券和購物券

· 客戶調查

 

3. 預訂和日程管理應用程式

· 餐廳預訂

· 門票銷售、預訂和驗證

· 員工管理、工作日程安排和時間表

· 送貨上門和排隊管理

 

4. 數字應用程式

· 電子信息

· 電子收據

· 桌上下單

· 數字合約

· COVID 健康證

 

5. 終端管理應用程式

· 遠程支援服務和診斷

· 報告、商業智能和分析

· 終端物流和供應

· 遠程密鑰注入 (Remote Key Injection)

 

什麼是終端管理平台?

PAXSTORE 通過一個現代化的電子平台提供新一代終端管理功能,簡化了終端管理,並輕鬆地提高終端安全性。正如之前的 文章 提及,PAXSTORE 可全面實現 Android 智能支付終端的功能。

 

相比傳統終端硬件和上一代終端管理系統,終端網絡管理人員可透過清晰簡單的後台界面取得全面的資訊,並實時查看現場的終端,更有效進行管理。相對以往以高昂的技術進行管理,通過保持交易更順暢地進行,以及遠端解決疑難,PAXSTORE可以節省大量的成本。

 

不僅是軟件加載和參數管理方面, 受惠於全面的遠程管控,PAXSTORE比傳統終端管理系統 (TMS) 提供更多的功能,使終端網絡的擁有者能夠以更低的總擁有成本 (Total Cost of Ownership) 享用全面的遠程支援、故障排除和診斷服務。 

 

實時數據報告帶來具洞察力的數據分析和商業智能。遠程密鑰注入避免了昂貴的工程師到場安裝或不必要將終端回廠的需要。如有需要,系統的軟件更新可以通過無線進行 (Over The Air) , 這也是以往終端回廠成本高昂的另一個原因。 

 

PAXSTORE 可以管理任何 Android 終端,而不僅是 PAX (百富) 製造的硬件,從而簡化終端網絡管理,避免了管理系統重複。

 

通過 PAXSTORE,應用程式可以遠程啟動和重啟,實時推送到終端,以及可根據需要對終端群進行參數更新,批量軟件加載的管理提供帶來進一步的優勢。此外,也可以進行預防性維護,透過持續監控多個性能指標,從而最大限度地減少停機時間和商店中斷的情況發生。

 

平台管理員樂意使用 PAXSTORE,因為平台帶來的「零接觸」級別的管理,操作員可以預先配置應用程式、系統的軟件版本和終端設置。終端的批量部署和自動初始化也是透過 PAXSTORE 實現,當終端到達店舖現場並連接網路後,將連接到 PAXSTORE 以下載預定的配置文件並自動執行應用程式和設置初始化,相比現場終端部署節省了更多人力資源。  

 

如何部署?

PAX (百富) 作為軟件即服務 (SaaS) 解決方案提供服務,PAXSTORE 管理多個租戶。技術層面來說,PAXSTORE 是為雲端應用而設計,部署在 Amazon Web Services (AWS) 基礎設施上,以確保高度的可擴展性、可用性和信息數據安全性。 

 

如果想讓 PAXSTORE 成為更廣泛的支援系統的一部分,應用程式市場擁有者可以選擇使用 Restful API  將  PAXSTORE  整合到企業基礎設施管理平台,世界上一些具創新性的商戶服務供應商已經開始進行。 

 

如何實現安全?

安全性是 PAX (百富) 的最高優先考量,同時亦反映在 PAXSTORE 的設計和部署當中。架構和安全控制可防止對平台或其中的信息進行任何未經授權的訪問。當一個獨立的 PAXSTORE 被創建時,無論是為收單銀行、支付服務商、獨立銷售機構、還是大型商戶,這些應用程式市場擁有者對其所有應用程式和終端都有完全的控制權,並可以分配授權的信息訪問權限。  

 

選擇 AWS 作為雲服務供應者是了解到 Amazon 對信息安全的重視,以及為防止攻擊而採取的多種控制措施。根據需要支援多重用戶身份驗證。採用強大的加密和數位簽章來控制應用程式的載入和部署。每個應用程式在平台推出前都需要通過安全驗證,即使如此,終端擁有者也必須在安裝應用程式前對此進行審核。PAXSTORE 終端用戶端是在廠房進行預裝,並通過加密方式進行了簽名,以確保不被破壞。PAX (百富) 提供的安全密鑰加載設施已通過國際卡網絡組織的全面驗證。  

 

地理定位服務在終端的整個產品生命週期中監控終端的確切位置,從而符合 PCI 監管鏈要求,並通知任何可疑的終端移動或更換。環形圍欄 (Ring fences),也被稱為地理圍欄 (geo fencing) 可用於限制智能支付終端在特定區域以外移動,並為終端擁有者提供即時警告。 

 

最近取得的PCI DSS 安全認證足以證明 PAXSTORE 的高安全系數,進一步區別與其他 App Store 市場和終端管理系統。 

 

 

PAX (百富) 觀點

 

我們了解到 App Store marketplaces 的重要性,因為它能夠讓多個應用程式在一台設備上運行。與手機一樣,App Store 也添加了使設備真正智能所需的功能。PAXSTORE 是釋放 Android 智能支付終端真正潛力的平台。簡單地說,沒有 PAXSTORE 就不是智能支付終端。 

 

這就是為什麼我們在 PAXSTORE 投放大量資源,確保不斷添加新功能,為收單機構和為商戶服務商帶來優勢,並確保最高級別的安全維護。我們每年都有多個軟件平台發佈,我們的投資反映了從硬件走向軟件功能,以及帶來全新的增值服務世界的價值。  

 

這正是 PAXSTORE 的終端管理功能使收單機構、支付服務供應商和商戶能夠享受 Android 操作系統的好處。 

 

我們還推出了一系列通過 PAXSTORE 提供的增值服務 (VAS)。這些服務包括遠程終端控制 Air Viewer,商業智能 GoInsight,檢查應用安全性漏洞的 Cloud Scan,遠程密鑰注入 Rhino RKI,以及應用程式信息通知服務 Cloud Messaging。新的增值服務正在計畫中,並將在適時提供給用戶。

 


PAXSTORE 的另一個關鍵要素是全面的開發人員中心,它為應用程式開發人員提供測試應用程式、進行異常報告和分析、對應用程式進行數字簽名和管理訂閱所需的所有工具。 

 

由於世界各地的客戶已經認識到我們的解決方案帶來的好處和效率,我們很自豪能成為應用程式市場和終端管理平台市場的領導者。

 

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